深圳市梦圆皇宫晴美容休闲有限公司招聘咨询助理-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

1、负责每天接待客户，运用系统做好客户档案的管理工作，确保客户的档案信息完善；
2、客户年轻化需求的方案制定，根据客人的需求，进行解答，制定年轻化方案；
3、运用数据分析，提升业务能力和业绩
4. 、销售与业绩管理
（1）跟进客户分配数量实现年销售目标，包括收款、消耗、客户开发等关键指标。
（2）每天紧盯业绩进度，直达目标。
（3）每月按时提交业绩分析报告
5.营销与推广
（1）季度营销执行，涵盖医美项目推广。
（2）每月至少完成4场线上直播，展示专业魅力，吸引潜在客户。
（3）负责医美案例的收集与整理，打造高质量的营销素材。
6.客户管理与服务
（1）构建完善的客户档案，从新客户的基础信息到老客户的治疗历程，全程跟踪。
（2）提供贴心的术后关怀服务，从术前咨询到术后修复，让客户感受到专业与温暖。
（3）定期回访客户，提升满意度，降低流失率。
7.客户接待与服务流程管控
（1）执行标准化的客户接待流程，从需求分析到方案制定，确保每位客户都能获得专业体验。
（2）监控术前、术中、术后服务环节，确保服务规范，提升客户信任、专业性和安全性。。
8.人才储备与培养
（1）参与团队招聘与培训计划，指导新员工成长，分享专业知识与经验，助力团队整体提升。

任职要求：

1.学历与经验：
（1）具备本科以上学历，医学、护理、市场营销或相关专业优先。2年以上酒店或3-5年美容行业或高端服务行业经验者优先考虑；
2核心能力：
（1）逻辑思维：能够具有逻辑性、系统性分析问题，高效执行。
（2）创新能力：具备创新意识，能够提出新颖服务方案，推动业务增长。
（3）AI应用能力：熟悉AI工具应用，能够通过智能化工具提高效率。
（4）销售思维：具备高情商善于与人交往，具有销售能力，能够通过客户分析和营销策略帮助团队成员实现业绩。
3.技能与能力：
（1）出色的执行能力，能够制定并分解业绩目标和工作目标。
（2）优秀的团队管理能力与人才培养能力，能够培养带领团队成长和实现目标。
（3）具有较强的沟通协调能力，统筹协调好各部门工作，推动目标达成。
（4）熟悉医美流程。
（5）具备短视频制作、整形前后对比拍摄能力。
（6）热爱美业，心态阳光，持续学习
4.要求与操守：
（1）年龄25-35岁
（2）女性身高160CM以上体重50-60kg，男性178CM以上，具有美业形象气质、健身、干练利落，清爽阳光或自己做过整形，美和帅气是基本条件，，具有良好的个人素养。
（3）忠诚、诚信、务实、创新，具备高度的责任感和团队协作精神。
我们提供：
1.有竞争力的薪资：面议，根据个人能力提供具有吸引力的薪酬30w-200w不等。
2.广阔的发展空间：行业领先的企业，助力职业成长。
3.完善的培训体系：组织专业培训，提升个人能力。
4.良好的工作环境：高端年轻化管理机构，国际化团队，优质客户资源。
5.丰富的员工福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工活动等。
应届大学生优先，公司将提供完善的培训体系与成长空间（^_^

工作地址：

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广东深圳南山区华侨城香山西街18号首地容御花园1栋会所01、02、03、04层；半地下层01、02号商铺；

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