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网电咨询顾问

8k-10k

地点:安徽-合肥 | 经验:1-2年 | 学历:大专 | 全职

五险 绩效奖金 带薪年假

岗位职责:
职责描述:1、负责线上平台顾客线上咨询接待,为客户提供专业的医美咨询服务;
2、根据客户的资料,提供就诊推荐,解答客户的疑虑;
3、为客户铺垫和推荐适合的治疗方案;
4、负责网咨部培训提升,定期开展专业知识的专项培训和工作交流,提升公司售后服务品质和档次;
5、负责根据客户反馈意见,定期开展客户满意度结果统计分析,将计划工作落实并持续追踪;
6、恰当处理各种客诉问题,要做好处理、反馈、跟踪、记录备案等相关工作;
7、与公司各部门沟通、协调,及时解决客户遇到的问题,完善顾客服务管理。
任职要求:
任职资格:1、医学美容、护理、计算机等相关专业大专以上学历,2年以上医疗美容行业网络咨询工作经验;
2、具备专业的美容医学与基础医学知识,电脑操作熟练,具有良好的沟通和应变能力;
3、接受过整形美容行业相关的各项专业培训。
4、有晚班
工作地址:
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安徽  合肥  蜀山    安徽省合肥市蜀山区潜山路绿地蓝海国际大厦A座商201

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医聘猫高级顾问周昭
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